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Lean
Six Sigma ? Pourquoi ? Comment ?
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Qu’est-ce que le Six Sigma ?
- Six sigma est une mesure statistique qui reflète la
qualité obtenue par les processus ou les procédés (dispersion
et centrage par rapport aux tolérances)
- C’est aussi une démarche d’ amélioration et un mode de
management focalisé sur l’amélioration continue ou par percée
des processus visant la satisfaction des clients.
- Six sigma vise à éliminer définitivement l’apparition de défauts au moyen d’ outils statistiques, et non à les détecter au moyen de contrôles.
- Il est devenu une stratégie d’ entreprise.
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Qu'est ce que l'échelle de mesure
Sigma de la Qualité ?
Echelle Sigma
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Pourcent
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Défauts
Par Million d'Opportunités
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Echelle des capabilités
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distribution par rapport aux tolérances
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Orthographe
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Cp
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Cpk
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3
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93,32
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66 807
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1,00
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0,50
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1,5 fautes d'orthographe par page dans un livre
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4
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99,38
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6 210
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1,33
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0,83
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1 faute d'orthographe toutes les 30 pages d'un
livre
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5
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99,98
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233
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1,67
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1,17
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1 faute d'orthographe dans un jeu d'encyclopédies
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6
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99,99966
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3,4
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2
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1,5
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1,5 fautes d'orthographe dans tous les livres
d'une bibliothèque
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99% de produits bons
n’est plus suffisant Les projets Six Sigma visent à atteindre 6 sur l’échelle Sigma
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Quel est l'intérêt de la synergie
Six Sigma et Lean ?
- En centrant sur la cible et en
réduisant les dispersions, le Six Sigma améliore la Qualité
et la fiabilité
- Le Lean Production ou le Lean Service visent à :
- éliminer les activités sans valeurs ajoutées
- réduire les temps de cycle et les stocks
Un projet Lean est plus efficace
lorsqu'il est conduit avec le cycle DMAIC et les outils de décision
statistiques du Six Sigma
Les principes du Lean appliqués à un projet Six Sigma permettent
de raccourcir les délais du projet.
Le LEAN SIX SIGMA est l’utilisation combinée des principes,
méthodes et outils du Lean et du Six Sigma.
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Combien rapporte un projet Lean
Six Sigma ?
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§ Chaque projet Lean Six Sigma est validé financièrement :
– Au début, au travers de la charte de projet
– A la fin, avec la consolidation financière des éléments recueillis
is
– Avec le responsable financier
§ Chaque projet Lean Six Sigma rapporte pour les grosses entreprises un minimum de :
-
100 K€ pour un Black Belt qui réalise de 2 à 5 projets
par an (à plein temps)
-
50 K€ pour un Green Belt
§
La consolidation financière est suivie par la Direction avec les indicateurs qui valident la poursuite du programme
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Comment mettre en place le Lean
Six Sigma ?
Déployer
la démarche dans l'entreprise en prenant encompte six axes :
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Client
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Formalisation
des besoins - Conduite
du projet en focalisant sur les besoins des clients - Atteinte
des objectifs fixés par les clients
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Gestion
de projet
- Cycle d’ amélioration du processus (DMAIC) - Cycle d’ innovation d’un nouveau processus
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Management
-
Soutien
entier de la Direction - Acteurs
dédiés : Black Belt, Green Belt, Sponsors, Champions - Ressources Humaines - Changement progressif de la culture d’ entreprise
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Informatique
et statistique
-
Logiciels
spécialisés - Intranet -
Outils statistiques adaptés - Aide
à la décision : toute décision doit être démontrée
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Financier
- Gains
financiers sur chaque projet - Validation
des gains par la direction financière au début et à la fin des
projets
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Communication
-
Plan de
communication - Mise à contribution
de tous
les modes de communication
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Lean Six Sigma
Frechet Conseil -- Conception réalisation site Xavier Gillard
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